Siuntimo politika
Pristatymo politika
Dėkojame, kad apsiperkate Evel internetinėje parduotuvėje. Siekiame, kad jūsų užsakymas būtų paruoštas ir pristatytas kuo greičiau bei sklandžiau.
Pristatymo teritorija
Šiuo metu prekes pristatome tik Lietuvos teritorijoje.
Pristatymas vykdomas į paštomatus, bendradarbiaujant su šiais pristatymo partneriais:
- Omniva
- LP EXPRESS
- DPD
Pristatymo būdą galite pasirinkti atsiskaitymo metu.
Užsakymo paruošimas
Užsakymai paprastai paruošiami ir išsiunčiami per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo gavimo.
Daugeliu atvejų darbo dienomis pateikti ir apmokėti užsakymai išsiunčiami tą pačią dieną, tačiau išskirtiniais atvejais užsakymo paruošimas gali užtrukti iki 1 darbo dienos.
Pristatymo terminas
Numatomas pristatymo laikas – 1–3 darbo dienos nuo užsakymo išsiuntimo.
Nors dedame visas pastangas, kad siuntos būtų pristatytos laiku, pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, tokių kaip kurjerių darbo krūvis, techniniai trikdžiai ar nepalankios oro sąlygos.
Siuntos sekimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite pranešimą su siuntos sekimo informacija. Naudodamiesi pateiktu sekimo numeriu galėsite stebėti siuntos būseną ir pristatymo eigą iki pasirinkto paštomato.
Jeigu per 1 darbo dieną nuo užsakymo pateikimo negavote pranešimo apie siuntos išsiuntimą arba turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis el. paštu info@evel.lt arba telefonu +370 609 74534.
Pristatymo kaina
- Nemokamas pristatymas, kai užsakymo suma yra 50 € arba didesnė.
- Užsakymams, kurių suma mažesnė nei 50 €, pristatymo mokestis apskaičiuojamas ir pateikiamas atsiskaitymo metu.
Siuntos vėlavimas
Jeigu siunta nepristatoma per numatytą terminą, rekomenduojame pirmiausia patikrinti jos būseną pagal gautą siuntos sekimo numerį.
Jei siuntos nepavyksta rasti arba ji vėluoja ilgiau nei įprasta, susisiekite su mumis el. paštu info@evel.lt arba telefonu +370 609 74534. Padėsime išsiaiškinti siuntos būseną ir, esant poreikiui, susisieksime su pristatymo paslaugų teikėju.
Neteisingai pateikti pristatymo duomenys
Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad užsakymo metu pateikti pristatymo duomenys būtų tikslūs ir išsamūs.
Jeigu dėl neteisingai nurodytų duomenų siuntos pristatymas tampa neįmanomas arba siunta grąžinama siuntėjui, papildomos pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui.